Eliana é uma executiva de luxo reconhecida internacionalmente e premiada, com mais de 20 anos de experiência a transformar negócios através de experiências de cliente excecionais. Liderou equipas multidisciplinares, desde Vendas a Recursos Humanos, desenvolveu um algoritmo preditivo de satisfação de cliente e colaborou com prestigiadas organizações internacionais como a NetJets, Ritz-Carlton, Four Seasons, Sisley Paris e Nova Business School. As suas estratégias de experiência de cliente serviram algumas das personalidades mais influentes e reconhecidas do mundo, de Warren Buffett a Roger Federer.

É fundadora da Yöla Wellness, uma marca tecnológica focada no bem‑estar mental feminino, e exerce funções como Vice‑Presidente da Confederação Empresarial da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa (CE‑CPLP). É membro do G100 Communications Advisory e Conselheira Especial da parceria Universidade das Nações Unidas e ISEL‑ID.

Eliana tem orientado líderes femininas em todo o mundo, de Moscovo ao Peru, ajudando‑as a navegar pela liderança, visibilidade e equilíbrio.

Atualmente, está a desenvolver a sua Teoria da Hierarquia Neural Residual (RNHT), que explora como as hierarquias sociais internalizadas moldam a liderança e a saúde mental em ambientes de alto desempenho, capacitando profissionais femininas a quebrar padrões e liderar mudanças transformadoras.

Fala fluentemente inglês, espanhol e português.